Drive.LNX (レンタルサーバー)

Drive.LNXはセレクトショップ型レンタルサーバーサービスです。
お客様のビジネスに最適なサーバーを選び、構築から運用まで支援します。

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Drive.LNXのセレクト型レンタルサーバー

1: あなたに最適なサーバーをプロが選定。
2: カスタマイズ自由、必要な機能をすべて提供。
3: 柔軟な運用サポートでビジネスを支援。

サービス内容

Driveは、レンタルサーバーを“選ぶところ”から運用までをトータルサポート。
クラウド型、専用型、共有型の中から、最適なものを選定します。

サーバー選定と提案
AWS、Google Cloud、国内専用サーバーなど

サーバー構築
セキュリティ、スケーラビリティ設計

運用支援
更新、監視、トラブルシューティング

一般的な固定プランではなく、お客様専用のカスタマイズ設計。
柔軟なサポート契約（必要な時だけのサポートも可）。

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プラン・料金

すべてのプランはあなた専用
Driveでは、あなたのビジネスに合わせた完全オーダーメイドのプランをご提案します。

〇各種選択可能なオプション例を提示
ストレージ容量、帯域幅、CPU数。
セキュリティオプション、バックアップ頻度。
〇見積もりベースでの柔軟な料金設定

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FAQ

Drive.LNX よくあるご質問

1. Drive.LNX よくあるご質問（一般向け）

【サービス概要・特徴】

Q1. Drive.LNXとはどのようなサービスですか？

A1. お客様のビジネス要件に合わせて、最適なサーバー環境をプロが選定・構築・運用する「セレクトショップ型レンタルサーバー」です。 AWSやGoogle Cloud、国内の高性能サーバー（Xserver BIZ等）など、国内外の多様なインフラから、お客様にベストな環境をコーディネートして提供します。

Q2. 一般的なレンタルサーバーと何が違いますか？

A2. 「決まったプランを選ぶだけ」ではなく、「どういう構成が必要か」という相談から入れる点が最大の違いです。ハードウェアのスペック、セキュリティ構成、メールの配送ルール（ローカル配送の制御など）に至るまで、一般的な共用サーバーでは難しい細かな技術的要望にも柔軟に対応可能です。

Q3. どのようなサーバーインフラが選べますか？

A3. 国内最高速クラスの「Xserver BIZ（エックスサーバービジネス）」をベースとした高スペック環境のシェアプランから、AWS（Amazon Web Services）やGoogle Cloudを利用したクラウド構成、完全専用サーバーまで幅広く対応しています。予算と用途（Webサイト公開、基幹システム、メール運用など）に応じて最適なものをご提案します。

【機能・仕様・環境】

Q4. コントロールパネル（管理画面）は利用できますか？

A4. はい、ご利用いただけます。シェア（転貸）形式のプランであっても、ドメイン単位でお客様専用の管理画面を発行いたします。メールアカウントの追加・削除、サブドメインの設定、FTPアカウント管理など、日々の運用に必要な操作はお客様ご自身で行っていただけます。

Q5. メールサーバーとしての利用も可能ですか？

A5. はい、可能です。高い信頼性を持つインフラを利用するため、ビジネス利用でも安定したメール送受信が可能です。また、メールソフト（Outlook, Thunderbird等）の設定に必要な情報も発行いたします。

Q6. セキュリティ対策はどのようになっていますか？

A6. 標準で高いセキュリティレベルを確保しています。無料SSL証明書の導入はもちろん、WAF（Webアプリケーションファイアウォール）の設定、ウィルスチェック機能などを要件に合わせて構成可能です。より高度なセキュリティが必要な場合は、個別にカスタマイズも承ります。

Q7. 特殊な技術要件（メール配送ルールの変更など）には対応できますか？

A7. はい、ご相談可能です。例えば「Webとメールで別のサーバーを使いたい」「システムからのメール配送ルートを制御したい」といった、画一的なレンタルサーバーでは対応できないご要望も、エンジニアがヒアリングの上、実現可能な構成をご提案します。

【料金・サポート】

Q8. 料金はどのくらいですか？

A8. お客様のご要望（必要なスペック、ディスク容量、サポート範囲）に合わせたオーダーメイドプランとなるため、ヒアリング後にお見積もりを提示させていただきます。シェアプランを活用することで、他社の同等スペックのサーバーを契約するよりも安価に抑えられるケースが多くございます。まずは無料相談フォームよりお問い合わせください。

Q9. 導入後の運用サポートはありますか？

A9. はい、ございます。サーバーの保守管理、監視、障害時の対応など、お客様のシステム部門に代わって運用をサポートいたします。「サーバーのことはよくわからない」というお客様でも安心してご利用いただけます。

Q10. 他社サーバーからの乗り換え（移転）は手伝ってもらえますか？

A10. はい、移行支援を行っております。 Webサイトのデータ移行や、メール環境の切り替えなど、スムーズな移行ができるようサポートいたします（※規模や構成により、別途作業費が発生する場合がございます）。

2. Drive Network から Drive.LNX への移行（期間限定）

【契約・スケジュール・手続き】

Q1. 従来のDrive Networkからの移行は、別途申し込みが必要ですか？

A1. 原則として別途お申し込みは不要です。 2024年11月28日（木）までに解約申請がない場合、12月1日より自動的にDrive.LNXへの契約移行手続きが開始されます。 Drive.LNXへの移行を希望されない場合は、11月28日（木）必着で解約手続きが必要です（詳細はQ16をご確認ください）。

Q2. 移行のスケジュール（所要日数）はどのようになっていますか？個別調整は可能ですか？

A2. スケジュールの個別調整（指定日に移行したい等のご要望）には対応いたしかねます。 全体としては以下のスケジュールで進行予定です。

11月20日頃〜下旬：ドメイン移管申請 お客様にて移管承認（Agree）の作業が必要です。承認後、1〜2日で移管が完了します。
12月中旬：サーバー設定完了・資料送付 新サーバーの構築が完了次第、接続情報や管理画面のID・パスワードを記載した資料をお送りします。
12月後半：サーバー切り替え お客様側での設定変更後、新サーバーでの運用が開始されます。

Q3. 費用や請求先はどうなりますか？

A3. 原則として現在の料金・支払い条件（末締め末払い）を維持します。ただし、運営会社変更に伴い、請求元が以下の通り切り替わります。

12月分利用料： 今まで通り Drive Network（株式会社シーポイント）へ
1月分利用料： 新たに Drive.LNX（ケーアルジー株式会社）よりご請求
（Saisonインボイスからの請求を予定）

Q4. 郵送の手紙は届きましたが、案内メールが届いていません。どうすればよいですか？

A4. 今後、新サーバーの接続情報などの「最重要書類」をメールにて送付するため、メールが不通のままだとWebサイト閲覧やメール送受信ができなくなる恐れがあります。お心当たりのある方は、【大至急】下記までご連絡ください。

連絡先： ｄｒｉｖｅ＠ｋｒｇ－ｉｎｃ．ｊｐ
記載内容： 1.会社名、2.担当者名、3.電話番号

【サーバー仕様・環境について】

Q5. 移行先のサーバー環境（スペック）はどのようなものですか？

A5. 標準的な移行先は**「XServer BIZ（エックスサーバービジネス）」のインフラ環境となります。 Drive.LNXが契約する領域の一部を「転貸（シェア）」する形式**で提供することで、高スペックな環境を従前の安価な料金のままご利用いただけます。

Q6. 提案されたサーバー構成（XServer）以外を選んだり、特殊な設定を要望できますか？

A6. はい、ご相談可能です。 Drive.LNXは顧客要件に合わせて環境を選定するサービスですので、標準プラン以外の構成（AWS、他社サーバー、専用サーバーなど）や、**特殊な技術要件（メールのローカル配送不可設定など）**にも柔軟に対応いたします。標準以外の構成をご希望の場合は、速やかにサポートセンターへご要望をお伝えください。

Q7. 管理画面（コントロールパネル）は利用できますか？設定変更は自分でできますか？

A7. はい、可能です。シェア形式ではありますが、ドメイン単位でお客様専用の管理画面を発行いたします。 サブドメインの追加や各種設定変更など、お客様ご自身で操作していただけます。

Q8. 現在のサイトは静的ページですが、問題なく動作しますか？

A8. はい、静的ページでの運用であれば問題なく動作いたします。データ移行作業についても事務局側にて対応いたします。

Q9. 移行前に、事前にテスト環境などで動作確認はできますか？

A9. 専用のテストサイトはありませんが、ご希望があれば、お客様PCのhostsファイルを書き換えていただくことで、移行先サーバーでの表示確認が可能です。ご希望の際は事務局までご相談ください。

【メール・DNS・技術的な移行作業について】

Q10. ユーザー側で発生する作業は具体的に何ですか？

A10. 主に以下の作業が発生します。

ドメイン移管の承認（必須） 11月20日以降、メールで届く移管許可通知に対し、「承認（Agree/Approve）」ボタンを押していただく必要があります。
新しいメールサーバー設定への変更（必須） 切り替え時、PC・スマホ等のメールソフトの設定変更が必要です。
DNS設定の変更（必要な場合のみ／Q14参照）

具体的な手順は、12月中旬以降にお送りする「設定資料」にてご案内します。

Q11. メールアカウントの設定はどうなりますか？（パスワード等は変わりますか？）

A11. はい、変更となります。メールアドレス自体は新サーバーへ移行（作成）いたしますが、「メールパスワード」および「接続ホスト名」は変更となります。 12月中旬にお送りする通知書に基づき、お客様ご自身で端末の設定変更をお願いいたします。

Q12. 旧サーバーに残っているメール（未受信メール）は、新サーバーへ移行されますか？

A12. いいえ、メールデータ（メールボックスの中身）は移行されません。 移行対象は「メールアドレス（アカウント情報）」のみです。旧サーバーに残っている必要なメールは、サーバー切り替え前に必ずメールソフト（POP受信など）でローカル端末へ受信・保存してください。

Q13. サーバー切り替えの際、メールが使えなくなる時間はありますか？

A13. はい、発生いたします。ドメインの向き先（ネームサーバー）を切り替えてから、お客様の端末で新サーバーの設定を完了するまでの間は、メールの送受信ができなくなります。設定完了通知が届き次第、速やかに設定変更を行ってください。

Q14. DNS情報（ゾーン情報）の引き継ぎはどうなりますか？

A14. 現在のご利用状況によって異なります。

Drive NetworkでDNSを管理している場合： 既存のゾーン情報（レコード）をDrive.LNXにて引き継ぎます。
Webサイトを別サーバーで運用している／DNSを自社管理している場合： お客様ご自身にて、DNSの参照先をDrive.LNX指定のものへ変更していただく必要があります。

Q15. メールが使えない期間を避けるため、一時的に新旧サーバーを併用することはできますか？

A15. いいえ、できません。ネームサーバーの切り替えに伴い、物理的に旧サーバーへの接続ができなくなるため、並行利用等の措置は取れません。

【解約・お問い合わせ】

Q16. Drive.LNXへの移行を希望せず、他社へ移転（または廃止）したい場合は？

A16. 以下の期日までに解約申請書をご提出ください。期日を過ぎると自動移行となります。

提出期限： 2024年11月28日（木）必着
申請書： https://www.drive.ne.jp/catalog/cancel.pdf
提出先： ｓｕｐｐｏｒｔ＠ｄｒｉｖｅ．ｎｅ．ｊｐ および ｄｒｉｖｅ＠ｋｒｇ－ｉｎｃ．ｊｐ（2箇所へ同報送信）

Q17. 不明点がある場合の問い合わせ先はどこですか？

A17. 内容に応じて以下の窓口へお問い合わせください。

移行全般・技術的なご相談： メール：ｃｏｎｔａｃｔ－ｓａｌｅｓ＠ｓａｌｅｓ．ｘｓｅｒｖｅｒ．ｃｏ．ｊｐ ※件名に必ず【DriveNetworkからの大規模移転について】と記載してください。
契約・事務手続きに関するお問い合わせ： Drive.LNX サポートセンターメール：ｄｒｉｖｅ＠ｋｒｇ－ｉｎｃ．ｊｐ （平日 10:00-13:00 / 14:00-19:00）