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以下のとおり、当社が提供するグランプリ管理システム「グランプリシステム」のメール配信において、一部メールが届かない状況が発生しておりましたが16時12分に復旧しました。
メール配信障害のお知らせ
発生確認
2024年4月24日(水)14:52
対象サービスと影響
グランプリ管理システム「グランプリシステム」の主催者より参加者へのメール配信
影響範囲
- カレーパングランプリ２０２４本選
- カレーパングランプリ２０２４各スポンサー賞
復旧確認
2024年4月24日(水)16:12
原因
グランプリ管理システム「グランプリシステム」と連携したメール配信システムSendgridにおいて４月１日に自動でプラン切り替えが行われ、１日の配信メール数が100に限定されていた為、100件目以降の参加者へメールが届いていないことがわかった。
対策
配信制限の解除を実施し、メール配信が可能な状態になったことを確認。
お客様、参加者の皆様へは大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。